Política de Devolución

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN

Para aceptar una devolución el producto debe cumplir

estrictamente las siguientes condiciones:

✓ Estar en el mismo estado en que fue recibido, sin ningún

tipo de uso
✓ Contar con todos sus accesorios, manuales, cables y

embalaje original sin daños

✓ No presentar signos de uso, golpes, rayones o daños

de cualquier tipo

✓ El embalaje original debe estar en perfectas condiciones,

sin roturas, escrituras ni precintos violados

✓ El producto no debe haber sido utilizado en ningún evento

✓ La solicitud debe realizarse dentro de los 72HS
de recibido el producto, sin excepciones

✓ Debe presentarse el comprobante de compra original

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones inhabilita automáticamente la devolución.

PRODUCTOS EXCLUIDOS

No aplica el derecho de arrepentimiento en productos que hayan sido utilizados, dañados por mal uso o que no conserven su embalaje original.

CÓMO INICIAR UNA DEVOLUCIÓN

Contactanos por WhatsApp o por el formulario de contacto dentro de los 72HS de recibido el producto.
Coordinaremos la logística de devolución y el reintegro del importe abonado.

GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA

Si el producto presenta un defecto de fábrica dentro del período de garantía,
el reclamo se gestiona directamente con el proveedor o fabricante según sus políticas de garantía.
Te orientamos en el proceso para que puedas resolverlo de la manera más rápida posible.

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